درباره کیان
کیان، همراه گرم خانه شما
سلام! به کیان خوش اومدید، جایی که قلب خونه شما رو با بهترین و باکیفیتترین لوازم خانگی گرم میکنیم. ما یه تیم پر از شور و اشتیاق هستیم که عاشق اینیم که زندگی رو برای شما آسونتر و لذتبخشتر کنیم.
داستان ما
داستان کیان از یه ایده ساده شروع شد: اینکه همه بتونن به راحتی به لوازم خانگی باکیفیت و قیمت مناسب دسترسی داشته باشن. ما سالها تو این حوزه فعالیت کردیم و با نیازهای شما مشتریان عزیز آشنا هستیم. برای همین، تمام تلاشمون رو میکنیم تا بهترین برندها و جدیدترین مدلها رو براتون فراهم کنیم.
سوالات متداول
هر سوالی درباره لوازم خانگی کیان داشته باشید ما به آن پاسخ می دهیم!
خیلی سادهست! میتونید از طریق وبسایت کیان به آدرس kian-kala.com محصولات مورد نظرتون رو انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با وارد کردن اطلاعاتتون و انتخاب نحوه پرداخت، سفارشتون رو ثبت کنید. اگه سوالی داشتید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک به شماست.
ما در کیان سعی کردیم تا راحتترین روشهای پرداخت رو برای شما فراهم کنیم. شما میتونید از طریق درگاههای پرداخت آنلاین با کارتهای بانکی عضو شتاب، پرداخت در محل (برای بعضی از مناطق)، و یا واریز مستقیم به حساب بانکی ما خریدتون رو انجام بدید.
هزینه ارسال بستگی به حجم و وزن سفارش شما و همچنین شهر مقصد داره. شما میتونید هزینه ارسال رو در صفحه تسویه حساب مشاهده کنید. زمان تحویل هم معمولاً بین 1 تا 5 روز کاری هست، اما ما همیشه سعی میکنیم سفارشتون رو در سریعترین زمان ممکن به دستتون برسونیم.
بله، در کیان ما به رضایت شما اهمیت میدیم. اگه کالایی که دریافت کردید با مشخصات ذکر شده مغایرت داشت، میتونید تا 7 روز بعد از دریافت کالا با ما تماس بگیرید و برای مرجوع کردن اون اقدام کنید. البته کالا باید در شرایط اولیه خودش باشه و استفاده نشده باشه.
برای ارتباط با تیم پشتیبانی کیان راههای مختلفی وجود داره. میتونید از طریق شماره تلفن 0382250300، ایمیل info@kian-kala.com، و یا چت آنلاین در وبسایت kian-kala.com با ما در تماس باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما هستیم.